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一、如何利用大数据和机器学习提高客户满意度的策略在数据驱动的时代,大数据、数据分析、数据挖掘、数据可视化和机器学习的结合,成为企业决策的关键。随着科技的进步,这些技术不仅仅是新潮流,它们在提升客户满意度方面也发挥着重要作用。让我们先来思考一个问题:如何有效地利用这些技术来改善客户体验呢?大数据与客户满意度首先,大数据的分析可以帮助企业更好地理解客户需求。通过收集和分析客户反馈、购买行为和偏好,企业