2018考研专业课管理学考研知识点-业务流程再造的过程

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  考研初试临近,很多的小伙伴都在紧张的复习着。我们都知道考研专业课复习是考研成绩中很重要的一部分内容,自然是复习考生的重中之重了,为了方便能够很好的复习专业课管理学的内容,文都考研小编特整理了管理学考研知识点-业务流程再造的过程,考生可以根据下面的知识点进行复习。

  管理学考研知识点-业务流程再造的过程

  (一) 观念再造

  1:组建BPR下组 2:制定计划和开展必要的培训和宣传

  3:找出核心流程 4:设立合理目标

  5:建立项目实施团队

  (二) 流程再造

  1:培训团队 2:找出流程的结果和联系 3: 分析并量化度量现有流程

  4:再造活动效益判断和标杆瞄准实践

  5:业务流程的再设计

  (三)组织再造

  1:审评组织的人力资源:结构、能力、和动机2:审评技术结构与技术能力

  3:设计新的组织形式 4:建立新的技术基础结构和技术应用

  (四)试点和切换

  1:选定试点流程和组建试点流程团队 2:约定参见试点流程的顾客和供应商

  3:启动试点,对试点监督并提供支持 4:审评试点和来自其他流程团队的反馈

  5:安排切换次序,在整个组织范围内分段实施

  (五)实现远景目标

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