2018年南京航空航天大学管理学原理考研真题
一、名词解释(每题 5 分，共计 20 分)
1.企业社会责任
2.迈克尔波特的“五力模型”
3.期望理论中的效价
4.组织沟通
二、简答题(每题 15 分，共计 30 分)
1.什么是工作分析?请简述工作分析的意义。
2.什么是组织扁平化?请简述组织扁平化的意义和可能产生的问题。
三、论述题(每题 20 分，共计 40 分)
1.什么是下属成熟度?请用领导情境理论解释下属成熟度与领导风格之
间的对应关系。
2.请阐述管理控制的基本类型，并从管理视角阐述企业交付合格产品的
关键控制环节有哪些。
四、计算题(每题 20 分，共计 40 分)
1.A 公司某产品生产线产能为 5 万件/年，计划明年生产该产品，销售
单价为 200 元，产品变动成本为 80 元/件，预计固定成本为 480 万元/年。求：
1)该产品生产销售的盈亏平衡点应;2)该产品生产的盈利;3)如增加
产能至6万件/年，需要增加固定成本 200 万元，单位变动成本可降至 70 元。
假设生产出的产品全数可以格销售出去，问从增加盈利出发，公司是否需
要增加产能?
2.某公司生产销售某种产品有甲、乙、丙、丁四种方案，其销售可能产
生畅销、一般、滞销三种情况，但市场需求尚不能确定，各种情况下的损益值
如下表所示。试用乐观法、悲观法、等可能法和后悔值法确定最 优方案。
五、案例分析题(20 分)
分析案例并回答以下问题：
1.领导的本质是什么?领导的权力有哪些类别?(5 分)
2.Kelly Johnson 和 Ben Rich 是成功的领导人吗?他们在权力应用中各
有什么特点?(10 分)
3.通 过本案例，你认为怎样才能成为一名有效的管理者?(5 分)
领导风格及其有效性
Kelly Johnson和Ben Rich是洛克希德马丁公司高科技研发项目部门“臭
鼬工厂”的两位前任领导，在业界享有极高的声誉。两人的领导风格虽然迥然
不同，却都在任职期间创造了臭鼬工厂项目研发的诸多奇迹。
Kelly Johnson(1910-1990)出生于密执安州一个瑞典移民家庭。他13
岁时就曾赢得他的个飞机设计奖。在密执安大学读书期间，他曾解决了洛
克希德公司Model10飞机的气动稳定性问题。Kelly Johnson是航空业的传奇人
物，一生领导完成了40多架飞机项目，其中包括U2侦察机、SR-71黑鸟飞机等。
鉴于他的贡献，Kelly Johnson于2003年荣登世界航空100年最重要最 具贡献的
航空人物的第八名。
创立臭鼬工厂之后，Kelly Johnson显示了极为强势和雷厉风行的领导风
格。他把自己的领导风格称为“down-to-brass-tacks”(触及本质)，主张对
下属严格管理，要求下属在任何时候都要做到“Be quick, be quiet, and be
on time”(迅速、安静、准时)。他的技术专长和领导风格使得下属对他既“敬”
又“畏”。然而，每当出现艰难而富有挑战性的项目时，公司和军方都会不约
而同地选择他。因为这位坏脾气的科学家总是能一眼看出问题的所在，按时高
质量地完成项目。在Kelly Johnson以高龄退休时，他却选择了与其性格迥然
不同的Ben Rich作为自己的接班人。
Ben Rich深知自己不是像Kelly Johnson那样的科学天才。因此在决策时
他总是依靠自己的团队。上任后他的个行动就是放松管制，让手下自己决
定具体的工作程序和方法，而他自己总是用幽默的俏皮话在一旁作拉拉队。尽
管Ben Rich并不回避批评他人，但他更多地则是依靠称赞来激励士气。员工们
对他的评价是——完美的管理者：善于应付艰难的局面，保护自己的团队，争
取更多的项目和资金，充分显示团队的价值。
下属们对上述两位前任领导的评价是：“Kelly用他的坏脾气来管理，而
Ben则用他糟糕的俏皮话来管理”。
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