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预算控制：是管理中控制使用最 广泛的一种控制方法。预算控制最楚地表明了计划与控制的紧密联系。预算是计划的数量表现。预算的编制是作为计划过程的一部分开始的，而预算本身又是计划过程的终点，是转化为控制标准的计划。

计划：指一个组织对其管理活动做出的决策和为执行决策而做出的具体安排。是组织在一定时期内的目标和任务进行分解，落实到组织的具体工作部门和个人，从而保证组织工作有序进行和组织目标得以实现的过程。

人员配备：是指经过招聘，选拔，安置，考评和训练和发展组织成员方式，以充实组织结构中的各种职位。是对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。

权变理论：是探讨各种环境因素怎样影响领导者特点及领导者行为与领导者成效的关系。在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变，没有什么一成不变、普遍适用、"最 好的" 管理理论和方法。

沟通：是指可理解的信息或思想在两个人或者两人以上的人群中传递或交换的过程，整个管理工作都与沟通有关，是将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象做出相应反应的过程。沟通包括语言沟通和非语言沟通， 最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

激励：是管理者经过设置需要，促进，诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。它以组织成员的需要为基点，以需求理论为指导激励有物质激励和精神激励、外在激励和内在激励等不同类型。 企业资源资源计划：指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是集中信息技术与先进的管理思想与一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最 大化创造社会财富的要去。

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